AUSBILDUNGS­­KONZEPTE

AUSBILDUNGS­­­KONZEPTE

Ausbildungs­konzepte für unter­schied­liche Rollen und Funktionen in der IT

IT Abteilungen werden heute nicht mehr nur als technische Umsetzer gesehen, sondern haben sich zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil für Unternehmen jeder Branche entwickelt.

Anhand von fünf Kriterien misst der MIT-Professor Peter Weill , wie Unternehmen vom Schmerz (Pain) zum Gewinn (Gain) gelangen. Als „IT-Savvy“ stuft er Firmen ein, wenn

• sie eine hohe Mitwirkung des Top-Managements in der IT aufweisen
• sie IT in die Geschäftsplanung integrieren
• Firmenbereiche und IT Abteilung unpolitisch zusammenarbeiten
• die Unternehmen aus ihrer Erfahrung lernen
• die IT-Nutzer zufrieden sind

Das Spannende an Weills Untersuchung von rund tausend Firmen: Er korreliert den IT-Savvy-Faktor mit Gewinn, und siehe da, wer IT schlau einsetzt, macht im Durchschnitt 20 Prozent mehr Profit. Das ist ein hübsches Ergebnis für CIOs und durchaus salonfähig, denn es kommt vom Massachusetts Institute of Technology.

Gleichzeitig bedeutet dies auch, dass die IT Abteilungen sich mehr hin zum Berater entwickeln müssen. Um Ihren Mitarbeitern hierzu Unterstützung zu geben, haben wir einige Ausbildungskonzepte hin zu Rollen entwickelt, die heute in der IT immer stärker benötigt werden.

Rolle IT-Governance Officer

Folgende Reihenfolge sollte eingehalten werden:

 
IT-Governance – pragmatisch implementieren
Elemente der IT-Governance: Process Benchmarking, Process Improvement, Performance Monitoring
Akzeptanz schaffen durch Änderungsmanagement
ITIL® Edition 2011 Foundation
Grundlagen Projektmanagement ...
... oder Seminar in einer speziellen Projektmanagementmethode wie PRINCE2®.
Prozesse optimieren – fit für eine mögliche Zertifizierung?
Überblick über die aktuellen IT-Compliance Anforderungen und Umsetzungsszenarien für die IT
Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung in der IT
IT-Risikomanagement: IT-Notfall- und Katastrophenschutz

OPTIONAL

Pragmatisches IT-Marketing
Ressourcen-Management – ewiges Nadelöhr der IT

Rolle Berater in der IT

Die Seminare können in beliebiger Reihenfolge besucht werden:

 
IT-Governance – pragmatisch implementieren
Soft Skills für Software-Entwickler
ITIL® Edition 2011 Foundation
Grundlagen Projektmanagement ...
... oder Seminar in einer speziellen Projektmanagementmethode wie PRINCE2®.
IT-Sicherheitsbeauftragter

OPTIONAL

Überblick über die aktuellen IT-Compliance Anforderungen und Umsetzungsszenarien für die IT
Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung in der IT
Service Level Agreement – Überblick

Rolle Ressourcen Manager

Hier sollte mit „Ressourcen­management“ oder „AQRO® Foundation“ begonnen werden, die restliche Reihenfolge ist beliebig.

 
Ressourcenmanagement – ewiges Nadelöhr der IT
AQRO® Foundation 2-tägig
IT-Governance – pragmatisch implementieren
Soft Skills für Software-Entwickler

Rolle IT-Qualitäts­manager

 
Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung in der IT

OPTIONAL

Prozessmanagement – Allgemein

Rolle Anforderungs­management

Hier wird mit „Anforderungs­analyse“ begonnen. Die Reihenfolge ansonsten ist beliebig.

 
Anforderungsanalyse – von der Anforderung zum Fachkonzept
Prozessmanagement – Allgemein
Risikomanagement in Projekten

OPTIONAL

ITIL® Edition 2011 Foundation
Service Level Agreement – Überblick

Rolle IT Betriebsleiter oder Support­verantwort­licher

Die Reihenfolge der Seminare ist beliebig.

ITIL® Edition 2011 Foundation
Prozessmanagement – Allgemein
Service Level Agreement – Überblick

OPTIONAL

IT-Risikomanagement: IT-Notfall- und Katastrophenschutz
IT-Sicherheitsbeauftragter

Rolle Projekt­manager

Begonnen wird mit „Grundlagen Projektmanagement“ oder „Prince2® Foundation“, die sonstige Reihenfolge ist beliebig.


Grundlagen Projektmanagement
PRINCE2® Foundation
Führen im Projekt
Akzeptanz schaffen durch Änderungsmanagement
Risikomanagement in Projekten
Stakeholder-Management
Soft Skills für Software-Entwickler: Fragetechniken, Konfliktmanagement, Kommunikationstypen und -modelle
Prozessmanagement – Allgemein

OPTIONAL

ITIL® Edition 2011 Foundation
Pragmatisches IT-Marketing
Effiziente Besprechungen durchführen

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